Como comprar

Veja como comprar é simples,primeiro escolher o produto desejado, você pode caminhar em nosso site através dos departamentos, clicando nos botões existentes no topo da página.

Também estão disponíveis outras formas para que você encontre o produto. Uma delas é digitando na caixa Busca, uma palavra que faça parte do nome ou das características do produto.

Ao encontrar o produto desejado você pode clicar sobre o nome ou imagem e entrar na tela onde serão mostrados todos os detalhes, entre eles: fotos, descrição, detalhes, especificações técnicas, formas de pagamento e preço.

Nas telas de informação de produto, para iniciar o processo de compra, basta clicar sobre o ícone “Adicionar ao Carrinho” e a tela mudará para a página”Carrinho de Compras”, já com o seu produto inserido.

Caso você queira acrescentar mais produtos, basta clicar em “Continuar Comprando”, repetir a busca e o processo de inclusão do produto ao “Carrinho de Compras”.

Após encontrar todos os produtos que desejar, você pode alterar as quantidades, quando diferentes de 1 (uma) unidade. Após editar a quantidade clique no ícone “Atualizar valores”.

Para remover um item de seu carrinho, clicar no ícone (desenho) ao lado da caixa de quantidade do produto dentro do seu carrinho.

O passo seguinte, será calcular o valor do frete. Para isso, digite o CEP do endereço de entrega e automaticamente o valor do frete será mostrado e acrescido ao preço da compra.

Confira os dados do carrinho e clique em “Fechar Pedido” e você iniciará as 4 etapas necessárias para a conclusão de sua compra.

Na primeira etapa, você deverá criar uma conta com o site ou, caso já possua a conta, fazer o login usando seu endereço de e-mail e senha. Caso tenha esquecido sua senha favor clicar no link Esqueceu sua senha

Se esta for a sua primeira compra conosco, preencha o formulário de cadastro.

Importante: Toda comunicação entre a PEQUENO HERÓI e você será iniciada através de e-mails. Portanto, você deverá cadastrar em nosso site um endereço de e-mail válido e que você acesse habitualmente.

Para assegurar o recebimento dos e-mails transacionais da PEQUENO HERÓI , por favor adicione o endereço de e-mail na sua lista de contatos.

Lembre-se que seu e-mail e sua senha pessoal do site serão necessários para acompanhamento do andamento de seus pedidos, bem como para edição e/ou atualização de seus dados cadastrais na Loja.

Após criar sua conta, você deverá indicar o endereço de entrega. Caso este seja diferente do endereço de cobrança (que foi adicionado durante o processo de cadastro), você deverá adicioná-lo nesta etapa.

Na etapa “Escolha do Frete” você poderá verificar o custo de entrega. A Loja trabalha apenas com envio, via Sedex, e PAC dos Correios. A Loja não entrega pedidos em caixas postais.


PAYPAL

Na etapa “Forma de Pagamento”, você poderá escolher uma das opções oferecidas (cartão de crédito Visa, MasterCard, Hipercard, Elo e Hiper).

Para os cartões de crédito há a opção de parcelamento sem juros, sendo que a parcela mínima é de R$ 49,00).

Clicando no ícone “finalizar compra”, você será redirecionado a uma página do site PayPal,

O fechamento do valor do “Carrinho de Compras”, o custo do frete poderá ser alterado, bem como o valor total da compra.

Caso você não tenha uma conta com o PayPal, for favor clique em Crie uma conta dentro do PayPal (seu cadastro na Loja não se aplica ao PayPal, é necessário criar outra conta com o PayPal).

Após criar sua nova conta, você será redirecionado para uma página dentro do site do PayPal onde poderá efetuar seu pagamento e rever as informações da sua conta PayPal. Você também será notificado sobre sua nova conta PayPal via email.

Após a etapa de escolha da forma de pagamento, você terá o resumo de seu pedido, contendo o carrinho de compras, seus dados cadastrais e a forma de pagamento escolhida. Nesta tela você deve clicar em “Concluir Compra”.

Seu pedido será enviado instantaneamente para nosso sistema e o site mostrará para você a confirmação e o número de registro do pedido. Você também receberá está confirmação no endereço de e-mail que você cadastrou em nosso site.Ambas as partes concordam com os termos da compra, que incluem:

 PAGUE SEGURO

Comprador aceita a mercadoria

O comprador terá um prazo de até 14 dias após o pagamento do produto ou serviço para abrir uma disputa contra o vendedor, a fim de solucionar qualquer problema ocorrido com a mercadoria ou serviço. Para isso basta acessar a conta PagSeguro, ir até o menu Disputas ou entrar na transação que deseja iniciar uma disputa. O valor do pagamento ficará bloqueado e o PagSeguro solicitará ao comprador e ao vendedor as informações necessárias para o processo de análise da disputa.

Ao final da análise, o valor da transação poderá ser devolvida ao comprador, ou o saldo liberado ao vendedor. O PagSeguro nunca retém o saldo das transações.

Por favor, note que após a conclusão de seu pedido você poderá acompanhar o andamento deste dentro de nossa loja, através do item “Meus pedidos“, que você encontra na parte superior de nosso site. Para seu conforto, você também será informado – por e-mail – de todas as etapas pelas quais seu pedido passará até a entrega em suas mãos. Note também que sua nota fiscal, fatura do cartão de crédito e boleto virão com o nome PayPal.

Seja bem-vindo e boas compras!

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